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よくあるご質問

助成金、料金・お支払い、研修の形式・人数・日程、セキュリティ、ご契約・キャンセルの5つに分けて、よくいただくご質問にお答えします。

カテゴリ1

助成金 4問

申請すれば、助成金は必ずもらえますか。

保証はできません。要件を満たしているかの確認と、管轄労働局の審査があります。当社は制度の利用可能性をご案内するところまでを行います。

申請の手続きは代行してもらえますか。

代行はしておりません。連携する社会保険労務士をご紹介します。申請・受給の判断と、社労士費用のご負担は原則お客様の範囲となります。

ライトプラン(100万円)でも助成金は使えますか。

合計9時間のため、助成金の「訓練時間10時間以上」という要件を満たしません。助成金の利用をご希望の場合は、スタンダード以上をご検討ください。

助成金は研修費用より先に受け取れますか。

原則として後払いです。研修費用を先にお支払いいただき、審査を経て助成金が支給される流れになります。資金繰りのご相談も承ります。

助成金の使い方を詳しく見る

カテゴリ2

料金・お支払い 4問

支払い方法と時期を教えてください。

請求書によるお振込みで、月末締め翌月末払いです。分割払いをご希望の場合はご相談ください。

交通費や宿泊費は別途かかりますか。

かかる場合があります。お見積りの段階で内訳をお示しし、あとから追加で請求することはありません。詳細は「取引条件のご案内」に記載しています。

基本人数を超えて受講させたい場合はどうなりますか。

1名につき10万円を加算します。シフト制などで同じ内容を複数回に分けて実施する場合も、受講者の総数が基本人数を超える分は加算の対象です。

料金に含まれない費用はありますか。

AIツールの法人契約料、外部会場を手配する場合の会場費、助成金を申請される場合の社労士費用は、料金に含まれません。

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カテゴリ3

研修の形式・人数・日程 5問

社員がパソコンをあまり使いません。それでも受講できますか。

できます。第1回はアカウントの初期設定から一緒に進めます。スマートフォンだけでの参加も可能です。

現場の社員は日中いません。研修は組めますか。

組めます。朝礼後の1時間、土曜午前、夕方など、御社の稼働に合わせて分割できます。

15名に届きません。10名でも依頼できますか。

10名でしたらライトプラン(100万円)が対象です。ただしライトプランは合計9時間のため、助成金の10時間要件は満たしません。

オンラインだけで実施してもらえますか。

部署別カスタマイズ研修は対面のみです。事前のヒアリングはオンラインでも実施できます。

契約から研修終了までどのくらいの期間がかかりますか。

目安は4か月以内です。事前アンケート、ヒアリング2回、共通研修3回、部署別カスタマイズ研修という順で進みます。

導入の流れを詳しく見る

カテゴリ4

セキュリティ 3問

研修で使う社内の資料が外部に漏れないか心配です。

研修中に拝見する資料は、研修の目的以外には使用しません。ご希望に応じて秘密保持契約(NDA)を締結します。

生成AIツールについて、社内のルールがまだありません。それでも大丈夫ですか。

大丈夫です。第1回の研修で、安全な使い方や初期設定とあわせて、社内ルールづくりの進め方もお伝えします。

研修で使う生成AIツールに入力した情報は、AIの学習に使われませんか。

ご契約中の法人プランの設定によります。学習に利用されない設定(オプトアウト)を含め、ツールごとの設定方法をご案内します。

カテゴリ5

ご契約・キャンセル 4問

研修が終わったあとは、何もないのですか。

統括レポートと報告の場が1回あります。それ以降の継続支援をご希望の場合は、AI顧問またはAIニュースレターをご用意しています。契約は必須ではありません。

日程を変更したい場合はどうすればいいですか。

実施日の14日前までは無償で変更できます。13日前以降は所定の料率を申し受けます。

契約後にキャンセルする場合、費用はかかりますか。

場合によりキャンセル料が発生します。期限別の料率は「取引条件のご案内」に記載しています。

お見積り後、契約するかどうかを検討する期間はありますか。

目安として2週間ほど、社内でご検討いただく期間を設けています。焦って決めていただく必要はありません。

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